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ERP para empresas de servicios
Hasta hace poco, la planificación de los recursos empresariales (ERP) era una opción demasiado costosa para las empresas pequeñas. Sin embargo, ahora los proveedores de software tienden a proponer modelos de negocios de software como servicio para implementar ERP hasta en las empresas más pequeñas.

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Externalización, infraestructura de TI
The IT Infrastructure Outsourcing knowledge base focuses on the selection of companies who provide outsource services in the areas of information technology (IT) infrastructure. The typical types o...
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Documentos relacionados con » externalizacion de servicios de asistencia


Portafolio de servicios


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La ITIL Versión 3, prescripción para servicios de transición
La transición de servicios TI es difícil de administrar. Pero con la orientación de ITIL Version 3, las organizaciones TI pueden planear una transición más exitosa, con una nueva perspectiva sobre todas la fases de transición, incluyendo planeación, configuración y gestión de cambio.

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Manual para el control del tiempo y la asistencia: más allá del tiempo
Reloj de registro, maquinas de registro de tiempo, registradoras de tiempo, relojes Bundy. La mayoría de organizaciones están optando por nuevos métodos de control para la asistencia y el tiempo de sus empleados. Hoy en día el seguimiento al tiempo abarca más que el conteo de horas, se trata más bien de su asignación y productividad. La analista de TEC Sherry Fox revisa algunas de las principales funcionalidades de los sistemas actuales para la supervisión del tiempo y resalta algunos proveedores.

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Proceso de planificación de la subcontratación de servicios de la cadena de suministro
Las herramientas de planificación de la cadena de suministro entregan ahorros potencialmente grandes cuando se implementan, y causan estragos cuando fallan. Una compañía que considere una estrategia de subcontratación de servicios para su proceso de planificación de la cadena de suministro debe primero ver los aspectos clave de estas herramientas.

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¿Qué es el software como un servicio?
Aunque nació de las cenizas de los modelos tradicionales de hospedaje, el software como servicio difiere fundamentalmente de sus predecesores. Su software está diseñado para entregarse como un servicio, la seguridad es mejor, están disponibles interfases de usuario ricas y tiene una mayor interactividad.

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La adquisición de un pionero de GTM
Con la adquisición de Vastera, es probable que JPMorgan Chase se la primera institución financiera global que ofrece una solución completa e integrada de efectivo, comercio y logística en las cadenas de suministro física y de finanzas de manera que maximice las ventajas para sus clientes.

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Perfil de Contecno
Contecno inició operaciones a mediados de 1998, con el propósito de desarrollar software y ofrecer servicios de consultoría en Tecnologías de Información, para la empresa media y grande de la región Occidente de México.

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La Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro integra información y mejora servicios
Entre los objetivos a alcanzar con la nueva infraestructura TI, estaba mejorar la transferencia de información y expedientes a los tribunales, facilitar la comunicación y agilizar el proceso de emisión y ejecución de las sentencias, unificar los sistemas con otras dependencias del gobierno, para facilitar el intercambio de información promoviendo la transparencia y la rápida identificación, búsqueda y detención de delincuentes.

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Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones
Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

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El futuro de la infraestructura y las aplicaciones basadas en SOA
El ganador final en el mercado de la arquitectura orientada al servicio (SOA) deberá hacer propuestas específicas para la industria que ayuden a resolver los problemas esenciales que los demás no han podido. El enfoque debe dejar el bloqueo tecnológico y la dependencia en los vendedores y orientarse hacia las mejores soluciones para los clientes, aún cuando signifique que estos puedan usar los productos de los competidores.

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